Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, über Ihre Rechte sowie über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unseres Online Shops.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Carole Baier
In der Aue 29
64385 Reichelsheim
E Mail: info@cs-wss.com
Telefon: 06164 6429717
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server Logfile, das zum Beispiel den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider enthält und den Abruf dokumentiert.
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf den Servern unserer Dienstleister verarbeitet.
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung einschließlich Anfragen zu Gewährleistungs und Leistungsstörungsansprüchen sowie gesetzlicher Aktualisierungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder eine gesetzlich zulässige weitere Datenverwendung vorbehalten bleibt.
Warenwirtschaftssystem
Zur Bestell und Vertragsabwicklung setzen wir Warenwirtschaftssysteme externer Dienstleister ein. Unsere Dienstleister sind im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig.
2.2 Kundenkonto
Wenn Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden und dazu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilen, verwenden wir Ihre Daten zur Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für zukünftige Bestellungen. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich.
2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme, zum Beispiel per Kontaktformular oder E Mail, freiwillig mitteilen.
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online Shop arbeiten wir mit technischen Dienstleistern, Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern zusammen.
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an technische Dienstleister, Kreditinstitute oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies für die Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
4.2 Betrugsprävention und Optimierung der Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir weiteren Dienstleistern zusätzliche Daten weiter, damit diese gemeinsam mit den für die Zahlung erforderlichen Daten Maßnahmen zur Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse durchführen können. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
5. Cookies und weitere Technologien
5.1 Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige Cookies werden nach Ende der Browser Sitzung gelöscht. Andere verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
5.2 Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten
Bei der Nutzung unseres Online Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen zu können. Für nicht unbedingt erforderliche Funktionen benötigen wir Ihre Einwilligung.
5.3 Nachgelagerte Datenverarbeitung
Wir verwenden Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite zwingend erforderlich sind, zum Beispiel für die Warenkorbfunktion. Dabei werden unter anderem IP Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte und Browser Informationen sowie Informationen zur Nutzung unserer Webseite verarbeitet.
Die Cookie Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge, Safari, Chrome, Firefox, Opera.
Soweit Sie in die Verwendung bestimmter Technologien eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
6. Social Media
6.1 Social Plugins von Facebook, Instagram und WhatsApp
Auf unserer Webseite werden Social Buttons verwendet, die lediglich als HTML Links eingebunden sind. Erst beim Anklicken eines Buttons öffnet sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers.
6.2 Unsere Onlinepräsenz auf Facebook und Instagram
Soweit Sie Ihre Einwilligung gegenüber dem jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlinepräsenzen Daten für Markt und Werbezwecke verarbeitet. Es können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt und Cookies gesetzt werden.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter: Facebook und Instagram.
6.3 Kommunikation über WhatsApp Business
Für die Kommunikation mit Kunden nutzen wir WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dabei können Telefonnummer, Name, Profilbild, Nachrichteninhalte und Metadaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutz
7. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
7.1 Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit ausüben.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
7.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.