Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Nachstehend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online Shops, bei Bestellungen, bei der Kommunikation mit uns sowie bei der Nutzung der von uns angebotenen Shopfunktionen.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Bei jedem Aufruf unseres Online Shops werden durch den Webserver technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Hierzu können insbesondere die IP Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem, Referrer Informationen sowie der anfragende Provider gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung unseres Online Shops, zur technischen Fehleranalyse sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, funktionsfähigen und zuverlässigen Betrieb unseres Online Shops.

Hosting

Für das Hosting und die technische Bereitstellung unseres Online Shops nutzen wir JTL Hosting. Im Rahmen des Hostings werden die für den Betrieb des Online Shops erforderlichen Daten auf den Servern des Hostingdienstleisters verarbeitet. Soweit der Hostingdienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Server Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren technischen Betrieb, die Fehleranalyse und die Abwehr von Angriffen erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

2. Vertragsabwicklung, Kundenkonto und Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich ist. Hierzu gehören insbesondere Name, Rechnungs und Lieferanschrift, Kontaktdaten, bestellte Waren, Zahlungsinformationen sowie die zur Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Vertrags und Kommunikationsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten aufgrund handels oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Warenwirtschaftssystem

Zur Bestell und Vertragsabwicklung verarbeiten wir Bestell, Kunden und Vertragsdaten in unserem Warenwirtschaftssystem JTL Wawi. JTL Wawi wird auf einem von uns betriebenen eigenen Server eingesetzt.

2.2 Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Einrichtung und Bereitstellung des Kundenkontos sowie zur vereinfachten Abwicklung zukünftiger Bestellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin gespeichert werden müssen, werden bis zum Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist nur noch für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke verarbeitet.

2.3 Kontaktaufnahme und Produktfragen

Wenn Sie uns per E Mail, Telefon, Kontaktformular oder über eine im Online Shop bereitgestellte Kontaktfunktion wie „Frage zum Artikel“ kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierbei können je nach Kontaktweg insbesondere Name, E Mail Adresse, eine optional angegebene Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet werden.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung von Kunden und Interessentenanfragen.

2.4 Produktbewertungen

Sie können in unserem Online Shop freiwillig Produktbewertungen abgeben. Hierbei verarbeiten wir die von Ihnen im Bewertungsformular angegebenen Daten, um Ihre Bewertung entgegenzunehmen, technisch zu verwalten und im Online Shop zu veröffentlichen.

Bei einer veröffentlichten Produktbewertung werden insbesondere Ihr Vorname, der Anfangsbuchstabe Ihres Nachnamens, die Sternebewertung, die Überschrift der Bewertung, das Datum sowie die von Ihnen zur Veröffentlichung bestimmten Bewertungsinhalte öffentlich angezeigt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, anderen Kunden hilfreiche Erfahrungen und Informationen zu unseren Produkten bereitzustellen sowie unser Angebot anhand von Kundenfeedback zu verbessern.

Produktbewertungen werden grundsätzlich so lange gespeichert und angezeigt, wie dies für den genannten Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs oder Nachweispflichten sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.

3. Datenverarbeitung zur Versandabwicklung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an den von uns eingesetzten Versanddienstleister DHL. Hierzu gehören derzeit insbesondere der Name des Empfängers und die Lieferanschrift.

Empfänger der Daten ist der für die konkrete Versandabwicklung zuständige DHL Dienstleister, insbesondere die DHL Paket GmbH beziehungsweise die Deutsche Post AG.

Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Übermittlung Ihrer E Mail Adresse oder Telefonnummer an DHL für zusätzliche Versandankündigungen erfolgt derzeit nicht.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Je nach von Ihnen ausgewählter Zahlungsart verarbeiten wir die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten selbst oder übermitteln die erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister beziehungsweise das beteiligte Kreditinstitut. Rechtsgrundlage für die von uns zur Zahlungsabwicklung vorgenommene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.1 Rechnung und Vorkasse

Bei Zahlung auf Rechnung oder per Vorkasse verarbeiten wir die zur Zuordnung, Durchführung und Verbuchung der Zahlung erforderlichen Vertrags, Rechnungs und Zahlungsdaten. Soweit Kreditinstitute an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind, erhalten diese die für die jeweilige Zahlung erforderlichen Daten.

4.2 PayPal Checkout

Für verschiedene Zahlungsarten nutzen wir PayPal Checkout. Über PayPal Checkout bieten wir insbesondere PayPal, SEPA Lastschrift, Kreditkartenzahlung, Apple Pay und Google Pay an.

Anbieter der PayPal Zahlungsdienste im Europäischen Wirtschaftsraum ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Bei Auswahl einer über PayPal Checkout bereitgestellten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Hierzu können je nach Zahlungsart insbesondere Name, Rechnungs und Lieferanschrift, E Mail Adresse, Bestell und Transaktionsdaten sowie Bank oder Zahlungsdaten gehören.

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienste in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit und kann Daten unter anderem zur Zahlungsabwicklung, Identitäts und Risikoprüfung sowie zur Betrugsprävention verarbeiten.

Wenn Sie innerhalb von PayPal Checkout Apple Pay oder Google Pay auswählen, können im Rahmen der jeweiligen Zahlungsabwicklung zusätzlich Daten durch Apple beziehungsweise Google verarbeitet werden. Die technische Bereitstellung dieser Zahlungsarten in unserem Online Shop erfolgt jedoch über PayPal Checkout.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal .

Wenn Sie Google Pay als Zahlungsart auswählen, werden zur Autorisierung und Durchführung der Zahlung die hierfür erforderlichen Daten im Rahmen von Google Pay beziehungsweise Google Payments verarbeitet. Anbieter von Google Pay für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.